Preguntas Frecuentes

Puedes agregar los productos que desees al carrito de compra y pagar mediante las diversas opciones que ofrece Mercado Pago o a través de Paypal. Si esta opción no se ajusta a tus necesidades puedes enviarnos un WhatsApp al 8115362821 o un correo electrónico a alesoriagtz@jugaremos.com, en donde podemos atenderte y ayudarte en tu proceso de compra.

Manejamos Mercado Pago y Paypal. Si estas opciones no se acomodan a tus necesidades, puedes comunicarte con nosotros al WhatsApp 8115362821 o enviarnos un correo electrónico a alesoriagtz@jugaremos.com donde podremos ayudarte a encontrar el método de pago que más se te acomode.

El envío cuesta $50 a cualquier parte de la República Mexicana por FedEx.

Tratamos de enviar los pedidos un día después de haber recibido la orden y haberse efectuado el pago. Los tiempos de la paquetería (FedEx) son entre 3 y 5 días.

Puedes comunicarte con nosotros al WhatsApp 8115362821 o enviarnos un correo electrónico a alesoriagtz@jugaremos.com, en donde podremos informar la fecha en la que volveremos a tener disponible el kit que te interesa.

No, no contamos con tienda física. Aunque algunos de nuestros productos los puedes encontrar en Unelefante (San Pedro Garza García, Nuevo León), y en la tienda del museo MARCO (Monterrey, Nuevo León).

Comunícate con nosotros a la brevedad al WhatsApp 8115362821 o al correo electrónico alesoriagtz@jugaremos.com, envíanos fotos del producto y programaremos su reposición.

No, por el momento no hacemos envíos internacionales.

¡Claro! Comunícate con nosotros al WhatsApp 8115362821, al correo electrónico a alesoriagtz@jugaremos.com o a través de nuestras redes sociales y con gusto podremos asesorarte de cuál es el mejor kit para ti y tus hijos.

Regístrate a nuestro Newsletter y recibe un descuento del 10% en tu primera compra y además entérate de las promociones vigentes y novedades que tenemos mes a mes.

¡Con gusto! Comunícate con nosotros al WhatsApp 8115362821 o al correo electrónico alesoriagtz@jugaremos.com, y podremos llegar a un acuerdo de cooperación.

No contamos con una tienda física pero si vives en Monterrey, México puedes recoger tus productos sin costo en nuestro domicilio fiscal : Avenida Bosques del Valle No.302, Col. Bosques del Valle, San Pedro Garza García, México, C.P. 66250.